AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Baltazar Moreno Juárez, persona física con actividad empresarial, quien opera comercialmente bajo el nombre DisXII, con domicilio en C. Isla Anguila 2715, Col. Jardines de la Cruz, C.P. 44950, Guadalajara, Jalisco, es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales que recabe de sus clientes, prospectos, proveedores, usuarios y personas relacionadas con la prestación de sus servicios.
El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables. Su finalidad es informar al titular sobre los datos personales que se recaban, las finalidades de su tratamiento, los mecanismos para ejercer sus derechos y las medidas adoptadas para proteger su información.
I. Datos personales que se recaban
Para la prestación de nuestros servicios, podremos recabar de manera directa, indirecta, personal, telefónica, electrónica o por cualquier otro medio permitido por la ley, los siguientes datos personales:
- Nombre completo.
- Razón social o nombre comercial.
- Registro Federal de Contribuyentes.
- Domicilio fiscal o comercial.
- Teléfonos de contacto.
- Correos electrónicos.
- Datos de facturación.
- Información de contacto administrativo, contable o técnico.
- Información relacionada con servicios contratados, soporte técnico, cotizaciones, pagos y comprobantes fiscales.
- Documentación necesaria para la prestación de servicios, implementación de sistemas, soporte, facturación, cobranza o cumplimiento de obligaciones fiscales y administrativas.
Los datos anteriores se mencionan de manera enunciativa, mas no limitativa.
El Responsable manifiesta que no recaba datos personales sensibles, entendiendo por estos aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual..
II. Finalidades del tratamiento de datos personales
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación jurídica, comercial o de servicios existente con el titular:
- Identificar y contactar a clientes, prospectos, proveedores o usuarios.
- Elaborar cotizaciones, propuestas comerciales, contratos, órdenes de servicio y documentos relacionados.
- Prestar servicios de desarrollo de software, soporte técnico, consultoría, implementación, mantenimiento y actualización de sistemas.
- Dar seguimiento a solicitudes, reportes, incidencias, proyectos, servicios contratados y compromisos comerciales.
- Emitir comprobantes fiscales digitales, recibos, complementos de pago y demás documentos fiscales o administrativos.
- Gestionar pagos, cobranza, aclaraciones, saldos pendientes y documentación relacionada.
- Cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas, comerciales y legales.
- Mantener comunicación con el titular respecto de servicios contratados, cambios operativos, vencimientos, renovaciones, soporte o actualizaciones.
De manera adicional, los datos personales podrán utilizarse para finalidades secundarias, tales como:
- Enviar información comercial sobre productos, servicios, actualizaciones o promociones relacionadas con DisXII.
- Realizar encuestas de satisfacción o seguimiento de calidad.
- Enviar comunicados informativos o técnicos sobre los servicios ofrecidos.
En caso de que el titular no desee que sus datos personales sean utilizados para finalidades secundarias, podrá manifestarlo enviando un correo electrónico a privacidad@disxii.com .
III. Forma de obtención de los datos personales
Los datos personales podrán ser obtenidos por los siguientes medios:
- Directamente del titular, mediante formularios, contratos, correos electrónicos, llamadas telefónicas, mensajes, reuniones, sistemas, portales o cualquier otro medio de comunicación.
- A través de terceros autorizados por el titular, tales como personal administrativo, contable, técnico, distribuidores, representantes o contactos designados.
- Mediante medios electrónicos, incluyendo sitios web, sistemas, aplicaciones, correos electrónicos, servicios de soporte, plataformas de comunicación o fuentes permitidas por la ley.
En todos los casos, los datos serán tratados únicamente para las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad.
IV. Transferencia de datos personales
El Responsable podrá transferir datos personales, sin requerir consentimiento adicional del titular, cuando dicha transferencia sea necesaria para cumplir obligaciones derivadas de la relación comercial, contractual, fiscal, administrativa o legal, o cuando así lo permita la legislación aplicable.
Los datos podrán ser compartidos con:
- Autoridades fiscales, administrativas o judiciales, cuando exista obligación legal.
- Proveedores autorizados de certificación, facturación electrónica o timbrado de comprobantes fiscales.
- Proveedores de servicios tecnológicos, hospedaje, correo electrónico, almacenamiento, soporte o infraestructura.
- Contadores, asesores fiscales, legales o administrativos.
- Instituciones bancarias o medios de pago, cuando sea necesario para gestionar cobros, pagos o aclaraciones.
El Responsable se compromete a que las transferencias de datos se realicen únicamente cuando sean necesarias y procurando que los terceros receptores mantengan medidas razonables de confidencialidad, seguridad y protección de la información.
V. Medidas de seguridad y resguardo de la información
El Responsable implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
La información y documentación proporcionada por el titular será tratada de manera confidencial y será utilizada únicamente para las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.
El acceso a la información estará limitado al personal, colaboradores o proveedores que requieran conocerla para cumplir con las finalidades señaladas.
VI. Derechos ARCO
El titular tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, conocidos como derechos ARCO.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular deberá enviar una solicitud al correo electrónico:
privacidad@disxii.com
La solicitud deberá contener, al menos:
- Nombre completo del titular.
- Medio para comunicar la respuesta.
- Documento que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer.
- Datos personales respecto de los cuales desea ejercer el derecho correspondiente.
- Cualquier documento o información que facilite la localización de sus datos.
El Responsable dará respuesta a la solicitud en los plazos establecidos por la legislación aplicable.
VII. Revocación del consentimiento y limitación de uso o divulgación
El titular podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, así como limitar el uso o divulgación de los mismos, enviando una solicitud al correo electrónico:
privacidad@disxii.com
La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos y podrá estar limitada cuando el tratamiento de los datos sea necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales, contractuales o administrativas pendientes.
VIII. Uso de medios electrónicos, sitio web y cookies
En caso de que el titular proporcione datos personales mediante el sitio web www.disxii.com, formularios electrónicos, correo electrónico, sistemas, aplicaciones o plataformas digitales, dichos datos serán tratados conforme al presente Aviso de Privacidad.
El sitio web podrá utilizar cookies, web beacons u otras tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar tráfico, recordar preferencias o facilitar el uso de los servicios. El usuario podrá deshabilitar dichas tecnologías desde la configuración de su navegador.
IX. Conservación de los datos personales
Los datos personales serán conservados durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, así como para atender obligaciones fiscales, contables, administrativas, legales o contractuales.
Una vez cumplidas dichas finalidades y cuando no exista obligación legal para conservarlos, los datos podrán ser eliminados, bloqueados o resguardados conforme a las políticas internas del Responsable.
X. Cambios al Aviso de Privacidad
El Responsable podrá modificar, actualizar o cambiar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, derivado de cambios legales, administrativos, operativos, comerciales o por la incorporación de nuevos servicios.
Cualquier modificación será puesta a disposición del titular mediante alguno de los siguientes medios:
- Sitio web: www.disxii.com
- Correo electrónico.
- Comunicación directa con el titular.
- Cualquier otro medio físico o electrónico que el Responsable considere adecuado.
XI. Contacto
Para cualquier duda, aclaración, solicitud o comentario relacionado con el presente Aviso de Privacidad, el titular podrá comunicarse a:
Responsable: Baltazar Moreno Juárez
Nombre comercial: DisXII
Domicilio: C. Isla Anguila 2715, Col. Jardines de la Cruz, C.P. 44950, Guadalajara, Jalisco.
Correo electrónico: privacidad@disxii.com
Teléfono: 33 3797 7527
Sitio web: www.disxii.com
XII. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales por cualquier medio físico, electrónico, telefónico, verbal o escrito, el titular reconoce haber leído y entendido el presente Aviso de Privacidad, y consiente el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí establecidas.
Fecha de última actualización: 27 de mayo de 2026.